Guide til oprettelse af retursag

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos RaZox, hvilket er omfattet af forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret, gør du det ved at udfylde en fortrydelsesformularen på knappen nederest på siden. OBS: Hvis du har foretaget et køb som erhvervskunde, er det undtaget for fortrydelsesretten jf. punkt 4 i vores salgs- og leveringsbetingelser.

> Find vores Handelsbetingelser her